Algemene voorwaarden Marvelous pedicurestudio
Artikel 1. toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Marvelous Pedicure en een cliënt waarop Marvelous Pedicure deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Onder cliënt wordt verstaan elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Marvelous Pedicure in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
Het accepteren van een aanbieding dan wel het boeken van een behandeling houdt in dat de cliënt de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden accepteert.
Indien de cliënt verwijst naar zijn/haar voorwaarden, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk Marvelous Pedicure is ingestemd.
Marvelous Pedicure behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Artikel 2. Inspanningen
Marvelous Pedicure zal de behandelingen naar het beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Marvelous Pedicure zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
Artikel 3. Het boeken van een behandeling en annuleringsvoorwaarden
3.1 Het boeken van een behandeling
Behandelingen geschieden uitsluitend op afspraak
3.2 Annulering door cliënt
De cliënt moet verhindering van een afspraak zo spoedig mogenlijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Marvelous Pedicure melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Marvelous Pedicure het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen, verhoogd met €5,00 administratiekosten.
3.4 Tijdig aanwezig zijn voor de behandeling
De cliënt dient op de afgesproken tijd aanwezig te zijn in de salon.
Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Marvelous Pedicure de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het hele afgesproken honorarium berekenen.
3.5 Overmacht
Beide partijen zin niet gehouden tot het nakomen van de onder leden 3.2 t/m 3.4 genoemde voorwaarden indien met daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet in te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Marvelous Pedicure of cliënt geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Marvelous Pedicure of cliënt niet in staat is haar/zijn verplichtingen na te komen.
Artikel 4. Betalingen
Marvelous Pedicure vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon en op de website www.marvelouspedicure.nl. Daarnaast zijn actuele prijslijsten opvraagbaar bij Marvelous Pedicure
De gemelde prijzen zijn inclusief 21% BTW.
Marvelous Pedicure vermeld prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de salon. Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen. Uitsluitend na overleg met Marvelous Pedicure is betaling mogelijk op rekening binnen 8 dagen.
Artikel 5. Garantie
Marvelous Pedicure geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op de verrichte behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt andere producten dan de door Marvelous Pedicure geadviseerde heeft gebruikt.
- De cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd.
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen twee werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
Artikel 6. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Marvelous Pedicure voor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Marvelous Pedicure aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
Marvelous Pedicure noteert de gegevens van de cliënt in het daarvoor bestemde klantensysteem en behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Marvelous Pedicure zal gegevens van de cliënt niet aan derden verstrekken zonder toestemming vooraf van de cliënt.
Artikel 7. Geheimhouding
Marvelous Pedicure is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak, Marvelous Pedicure verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
Marvelous Pedicure is niet aansprakelijk voor schade, ontstaan doordat Marvelous Pedicure is uitgegaan van de door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Marvelous Pedicure is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
Artikel 9. Beschadiging & diefstal
Marvelous Pedicure heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur en/of producten beschadigt.
Marvelous Pedicure meldt diefstal altijd bij de politie.
Artikel 10. Klachten
Het verdient sterke aanbeveling tekortkomingen per ommegaande na het ontdekken of kunnen ontdekken daarvan schriftelijk dan wel elektronisch bij Marvelous Pedicure te dienen. Marvelous Pedicure dient klachten afdoende te onderzoeken. Marvelous Pedicure zal eventuele tekortkomingen zo mogelijk herstellen binnen een redelijk termijn, tenzij zulks in verband met de omstandigheden in redelijkheid niet kan worden gevergd.
Als de klacht niet in onderling overleg naar tevredenheid kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat kan worden voorgelegd aan de Geschillencommissie van de uiterlijke verzorgingsbranche.
Artikel 11. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Marvelous Pedicure het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Artikel 12. Recht
Op elke overeenkomst tussen Marvelous Pedicure en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijden van het tot stand komen van de overeenkomst.
